Гарантия и возврат

Официальная гарантия от производителя

Собственный гарантийно-сервисный центр

Замена или ремонт за 1 день

Срок гарантии до 5 лет

Возвращение в течение 14-ти дней с момента покупки

Вы можете обменять или вернуть товар в течение 14 дней после покупки в соответствии с Законом «О защите прав потребителя».

Чтобы вернуть товар, убедитесь что:

товар не был в использовании и не имеет следов использования: царапин, сколов, потертостей, программное обеспечение блоков управления и вариаторов не подвергалось изменениям и т. д.;
товар полностью укомплектован, а целостность упаковки не нарушена;
сохранены все ярлыки и заводская маркировка.

На товары, приобретенные в нашем магазине, предоставляется гарантия, подтверждающая отсутствие в товаре заводских дефектов. Гарантия предоставляется сроком от 12 до 60 месяцев в зависимости от сервисной политики компании-производителя (гарантийный срок указан в описании товаров).

если товар не работает, то обмен, возврат или ремонт товара производится только после заключения Сервисно-гарантийной службы о том, что условия эксплуатации не были нарушены.
в случае обнаружения в течение гарантийного периода некачественного товара, покупатель может обратиться в Сервисно-гарантийный отдел по телефону в разделе контакты, или к своему менеджеру.

Передача товара для гарантийного обслуживания от покупателя к продавцу производится покупателем за его счет.

на гарантийное обслуживание принимается товар при условии предоставления покупателем следующих документов:
- расходная накладная, подтверждающая приобретение товара;
- корректно заполненое гарантийное заявление.
гарантийному обслуживанию в сервисном центре продавца подлежат только приобретенные у нас детали и узлы, отвечающие следующим требованиям:
- товар от покупателя должен приходить на ремонт (обслуживание) в полной комплектации и неповрежденными гарантийными наклейками и серийным номером;
- в течение гарантийного периода покупатель не должен разбирать деталь. При самовольном вмешательстве, механических повреждениях или нарушении условий эксплуатации товар гарантийному ремонту не подлежит.
в случае возврата от покупателя повара, не подлежащего гарантийному обслуживанию, из-за невыполнения предыдущего пункта, продавец обязан немедленно известить об этом покупателя. По желанию покупателя продавец также может произвести платный ремонт такого товара, заранее согласовав с покупателем сроки и стоимость такого ремонта.

После получения некачественного товара, продавец обязуется в течение 14 (четырнадцати) календарных дней выполнить гарантийный ремонт некачественного товара или заменить некачественный не подлежащий ремонту товар на товар соответствующего качества.

Список товара, на который наносятся гарантийные наклейки с указанием даты отгрузки товара (визуализация гарантийных наклейок):

все виды редукторов;
все виды переключателей и эмуляторов;
приборы для калибровки; приборы для проверки свечей зажигания;
вариаторы опережения зажигания;
автодиагностические сканеры, анализаторы выхлопных газов, искатели утечки газа;
манометры (400 bar) механические или с индикацией;
интерфейсы;
редуктор, блок управления, датчик давления, переключатель вида горючего, датчики уровня горючего, форсунковая планка, входящие в комплект инжекторных систем;
все узлы, входящие в состав отдельно инжекторных систем.

Уважаемые клиенты, пожалуйста, при получении товара проверяйте целостность, комплектность и наличие гарантийных наклейок на товаре.

Обратите внимание! Важно!

товар, вышедший из строя из-за некачественного газа, а также товар, при разборке которого внутри обнаружены посторонние предметы, гарантийному обслуживанию и замене не подлежит;
гарантия не распространяется на лямбда-зонд, входящий в состав комплекта анализатора выхлопных газов STAG AFR (арт. WEG-57AH-) производства компании AC Spolka, поскольку лямбда-зонд выходит из строя исключительно из-за нарушений правил эксплуатации, а продавец не имеет возможности контролировать эксплуатацию данного прибора;
гарантия не распространяется на пластиковые тройники и переходники. В случае повреждения двигателя автомобиля или его отдельных агрегатов в результате разрушения или поломки пластикового тройника или переходника, продавец не несет ответственности за причиненный вред.